微软游戏部门新掌门人宣布25年来最大重组，裁撤3200人并关闭亏损工作室，承认纳德拉的游戏战略已严重失灵。
在Instacart担任首席运营官的Asha Sharma，如今成了萨提亚·纳德拉在微软游戏部门的"救火队长"。7月6日，上任不到五个月，她启动了自称为该部门25年历史上最大的一次重组。
Sharma以大型科技公司中少见的坦率推进改革。她直言微软游戏业务"并不健康"，宣布未来12个月将裁撤3200名员工，并关闭最多五家亏损工作室。她的诊断让两件事清晰起来：其一，纳德拉的游戏战略已经严重失灵；其二，整个主机行业正陷入供应链危机。Sharma本人并非硬核玩家，前路的硬仗将考验她的胆识。
近年来纳德拉的注意力集中在人工智能热潮上，Xbox因此受到冷落。在先前管理层的领导下，微软试图减少对Xbox主机的依赖，转而聚焦名为Game Pass的多平台订阅服务，意图成为"游戏界的Netflix"。为刺激需求，微软在游戏和工作室上投入了内部人士所称超过200亿美元，此外还有2023年斥资700多亿美元收购《使命召唤》开发商动视暴雪。
可惜，本该在今年拥有7700万会员的Game Pass，实际会员不到3000万。同时，多平台策略通过把内容放到索尼PlayStation等其他平台上，反而削弱了自己的主机业务，而索尼始终坚持自家游戏不上Xbox。微软的游戏季度营收自去年秋天起持续下滑，Xbox的营业利润率只有可怜的3%，市场份额也输给了另一家主机厂商任天堂。 bureaucracy膨胀，Sharma说公司某些环节的审批要经14层管理，她像现实版吃豆人一样，打算把这些层级压缩到最少三层。
她的策略颇为大胆。这一年的裁员将是Xbox历史上规模最大的一次，出售工作室也将终结微软"扫货"独立开发者的尝试。但也不全是削减成本。内部人士称，她打算投资《我的世界》这款被当作摇钱树而非增长引擎、已被Roblox抢走不少地盘的热门游戏，并借助收购动视获得的《糖果传奇》开发商King的经验加码移动游戏。
最棘手的是拯救主机。她承诺"让Xbox回归"，但脚下地面正在移动。组件短缺将带来长远后果：微软本想增产主机以迎接Take-Two耗资惊人的《侠盗猎车手》新作，供应受限会让增产更难。2028年微软和索尼预计都将推出新一代设备，也可能受供应链混乱拖累。有人认为微软对此的最佳回应是分拆游戏业务。但在最终定夺前，Sharma仍希望挖掘Xbox内部尚存的丰厚增长点。正如一位评论者所言："有时候，这就是游戏结束。"
这场重组也折射出科技巨头跨界做游戏的深层困境。微软靠软件与云称雄，却始终没摸透内容产业的节奏：好游戏靠创意而非算力，订阅模式更讲究独家吸引力而非摊薄成本。Sharma能否既砍掉包袱又留住灵魂，外界仍在观望。她反复强调Xbox要"回归游戏本质"，但供应链与对手的夹击之下，这句话更像一句需要被证明的誓言，而非既成的事实。
原文：https://www.economist.com/business/2026/07/08/microsofts-gaming-strategy-has-misfired-badly