墨西哥洞穴鱼与河道鱼基因组几乎相同,但由于环境不再需要眼睛,视觉在发育早期即被抑制,能量被分配给嗅觉和脂肪储存。成功公司以同样的方式失去识别优秀工程的能力:环境不再表达这项特质,留下的人也就慢慢变瞎了。
墨西哥洞穴鱼和几公里外的河道表面鱼属于同一个物种,基因组几乎一模一样。但洞穴鱼没有眼睛、没有色素、通体透明。原因不是基因缺失,而是洞穴环境不需要视力。在受精后不久,晶状体的发育过程就被触发早期凋亡,本来用于长眼睛的能量被重新分配给了洞穴里真正有价值的特质:更好的嗅觉、更深的觅食方式、更高效的脂肪储备。同一条鱼如果出生在河道里,视觉正常。
公司也会经历相同的过程。一家公司快速扩张时大量招人,标准开始被侵蚀。有限经验的外部工程师进入招聘委员会后,他们选拔的是对既有混乱感到舒适的人。经过几轮替换,公司里全是好人,但没人意识到有什么不对。他们只知道洞穴,而洞穴里的生活还不错。
从外部看一切正常:品牌强势、利润率高、员工数增长。内部却是另一番景象:构建管线脆弱不堪、部署轻碰即崩、文档聊胜于无。因为财报数字好看,领导层相信地基是牢固的。精致的工程变成了退化的器官,能力还在,但环境在压制它表达。一个坚持质量的工程师是在为洞穴不愿意供养的器官投资。提案被反复否决后,细胞凋亡就开始了。
能看见问题的新人来了,但被告知他们的建议是过度工程、不符合当前优先级。他们本意是维护,在现有工程师耳中却成了攻击。于是看得见的人最快离开。管理层把离职归因于世代问题、文化契合度、劳动力市场,什么都有,唯独不提最明显的原因。
剩下的人很舒适:可预测的工作量、体面的薪资、熟悉的政治生态。舒适让他们也慢慢失明。留在洞穴里不是忠诚,是凋亡。好消息是洞穴鱼的眼睛基因并没有永久丢失,附近的地表种群视力完好。游到另一片水域,视力也许就能回来。
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